誠(chéng)信是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的核心要義之一，也是商業(yè)發(fā)展的立身之本、興業(yè)之基。在老字號(hào)品牌迎來(lái)創(chuàng)新煥新的時(shí)代浪潮下，“誠(chéng)商天下百年煥新工程”的深入踐行與推進(jìn)亟需深厚的文化根基支撐。

《道德經(jīng)》作為中華傳統(tǒng)文化的經(jīng)典著作，其中蘊(yùn)含的“誠(chéng)”“信”思想歷經(jīng)千年沉淀，為當(dāng)代商業(yè)誠(chéng)信建設(shè)與老字號(hào)發(fā)展提供了寶貴的智慧啟迪。作為“誠(chéng)商天下百年煥新工程”的發(fā)起人，我梳理并挖掘《道德經(jīng)》中的“誠(chéng)”“信”思想內(nèi)涵，讓古老智慧照進(jìn)現(xiàn)代商業(yè)實(shí)踐，成為賦能老字號(hào)百年煥新的重要課題。

牛云解讀《道德經(jīng)》中的“誠(chéng)”與“信”

一、《道德經(jīng)》中含“信”字的核心章節(jié)及解讀

第八章

原文：上善若水。水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾于道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，政善治，事善能，動(dòng)善時(shí)。夫唯不爭(zhēng)，故無(wú)尤。

白話文：最高的善像水一樣。水善于滋養(yǎng)萬(wàn)物而不與萬(wàn)物相爭(zhēng)，停留在眾人都不喜歡的地方，所以最接近于“道”。居住要像水那樣安于卑下，心胸要像水那樣深沉，交往要像水那樣仁愛(ài)，說(shuō)話要像水那樣誠(chéng)信，為政要像水那樣有條理，做事要像水那樣有能力，行動(dòng)要像水那樣把握時(shí)機(jī)。正因?yàn)椴慌c人相爭(zhēng)，所以沒(méi)有過(guò)失。

解讀：“言善信”將“信”作為君子立身行事的七大美德之一，強(qiáng)調(diào)說(shuō)話誠(chéng)信是接近“道”的行為準(zhǔn)則。對(duì)于“誠(chéng)商天下百年煥新工程”而言，“言善信”正是老字號(hào)企業(yè)重諾守信、贏得市場(chǎng)信任的基石，如同水之誠(chéng)信，無(wú)聲卻能滋養(yǎng)品牌生命力。

第四十九章

原文：圣人無(wú)常心，以百姓心為心。善者，吾善之；不善者，吾亦善之，德善。信者，吾信之；不信者，吾亦信之，德信。圣人在天下，歙歙焉，為天下渾其心，百姓皆注其耳目，圣人皆孩之。

白話文：圣人沒(méi)有固定的意志，以百姓的意志為意志。善良的人，我善待他；不善良的人，我也善待他，這樣可使人人向善。守信的人，我信任他；不守信的人，我也信任他，這樣可使人人守信。圣人在天下，收斂自己的私欲，使天下人的心思?xì)w于渾樸。百姓都專注于自己的視聽(tīng)，圣人使他們都像孩童一樣純真。

解讀：“德信”是通過(guò)自身的誠(chéng)信之行感化他人，實(shí)現(xiàn)整體誠(chéng)信的境界。這對(duì)“誠(chéng)商天下”工程的啟示在于：老字號(hào)不僅要自身堅(jiān)守誠(chéng)信，更要以誠(chéng)信文化影響行業(yè)生態(tài)，讓“誠(chéng)”成為百年企業(yè)的共同基因。

第六十三章

原文：為無(wú)為，事無(wú)事，味無(wú)味。大小多少，報(bào)怨以德。圖難于其易，為大于其細(xì)。天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。是以圣人終不為大，故能成其大。夫輕諾必寡信，多易必多難。是以圣人猶難之，故終無(wú)難矣。

白話文：以“無(wú)為”的態(tài)度去作為，以“無(wú)事”的心態(tài)去做事，以“無(wú)味”的感覺(jué)去品味。把大的看作小的，把多的看作少的，用恩德去回報(bào)怨恨。解決困難要從容易的地方入手，成就大事要從細(xì)微的地方做起。天下的難事，必定從容易的開(kāi)始；天下的大事，必定從細(xì)微的開(kāi)始。所以有道的人始終不做大事，反而能成就大事。輕易許諾的人必定很少講信用，把事情看得太容易必定會(huì)遇到很多困難。所以有道的人尚且把事情看得困難，因此最終沒(méi)有困難。

解讀：“輕諾必寡信”是對(duì)誠(chéng)信最直接的警示，指出輕易許諾而不兌現(xiàn)，必然失去信任。老字號(hào)的“百年煥新”，正是要摒棄短期逐利的“輕諾”，以長(zhǎng)期主義的“重信”贏得消費(fèi)者的持久認(rèn)可。

第八十一章

原文：信言不美，美言不信。善者不辯，辯者不善。知者不博，博者不知。圣人不積，既以為人己愈有，既以與人己愈多。天之道，利而不害；圣人之道，為而不爭(zhēng)。

白話文：真實(shí)的話不華麗，華麗的話不真實(shí)。善良的人不辯解，辯解的人不善良。有智慧的人不廣博，廣博的人沒(méi)有智慧。圣人不積累財(cái)物，盡力幫助別人，自己反而更富有；盡力給予別人，自己反而更充足。自然的規(guī)律，是有利于萬(wàn)物而不損害它們；圣人的行為準(zhǔn)則，是有所作為而不與人相爭(zhēng)。

解讀：“信言不美，美言不信”揭示了誠(chéng)信的本質(zhì)——真實(shí)的承諾往往樸實(shí)無(wú)華，而浮夸的言辭背后可能缺乏誠(chéng)意。老字號(hào)在品牌傳播中，應(yīng)堅(jiān)守“信言”的原則，以真實(shí)的產(chǎn)品品質(zhì)和文化內(nèi)涵打動(dòng)消費(fèi)者，而非依賴虛假宣傳。

二、《道德經(jīng)》“誠(chéng)”“信”思想對(duì)“誠(chéng)商天下百年煥新工程”的啟示

《道德經(jīng)》中的“誠(chéng)”與“信”，并非孤立的道德規(guī)范，而是“道”的體現(xiàn)——誠(chéng)是內(nèi)心的真實(shí)無(wú)妄，信是外在的言行一致。對(duì)于致力于老字號(hào)煥新的“誠(chéng)商天下百年煥新工程”而言，這種思想提供了三大支撐：

1.誠(chéng)信為“根”：如第八十一章“信言不美”，老字號(hào)需以“誠(chéng)”為根，剝離過(guò)度包裝，回歸產(chǎn)品與服務(wù)的本質(zhì)，深度挖掘品牌文化，這正是“百年煥新”的文化底氣。

2.誠(chéng)信為“法”：如第六十三章“輕諾必寡信”，工程推進(jìn)中需建立“重諾守信”的標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)老字號(hào)以“無(wú)為”之心做“有為之事”，避免短期功利行為。

3.誠(chéng)信為“魂”：如第四十九章“德信”，通過(guò)龍頭企業(yè)的誠(chéng)信實(shí)踐，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)形成“信及豚魚”的生態(tài)，讓誠(chéng)信成為老字號(hào)穿越百年的精神魂魄。

從《周易》的“信及豚魚”到《道德經(jīng)》的“德信”“信言”，中華傳統(tǒng)文化經(jīng)典始終將誠(chéng)信視為立身之本、興業(yè)之基。“誠(chéng)商天下百年煥新工程”正是要讓這些古老智慧在當(dāng)代商業(yè)中重生，讓“誠(chéng)”成為老字號(hào)最耀眼的文化IP，實(shí)現(xiàn)真正的“百年煥新”。

結(jié)語(yǔ)：

老字號(hào)是中華商業(yè)文化的珍貴瑰寶，其百年發(fā)展歷程，本身就是一部堅(jiān)守誠(chéng)信的歷史。在新時(shí)代背景下，“誠(chéng)商天下百年煥新工程” 以《道德經(jīng)》“誠(chéng)”“信”思想為文化根基，不僅為老字號(hào)的創(chuàng)新發(fā)展指明了方向，更推動(dòng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)誠(chéng)信文化在商業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展。

相信在誠(chéng)信文化的滋養(yǎng)與賦能下，老字號(hào)將不斷煥發(fā)新的生機(jī)與活力，以“誠(chéng)”立商、以“信”致遠(yuǎn)，在市場(chǎng)浪潮中站穩(wěn)腳跟，走出一條兼具文化底蘊(yùn)與時(shí)代特色的百年煥新之路，讓誠(chéng)信成為中國(guó)商業(yè)發(fā)展的鮮明底色。

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